Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại redd88

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh ví điện tử và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
redd88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại redd88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi giao dịch được xử lý, chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập ngoài ý muốn. Quyền kiểm soát thông tin cá nhân luôn nằm ở phía bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản và ngăn giao dịch trái phép.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản, hoặc yêu cầu xóa theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng bạn đang sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách đã cam kết, áp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận qua hộp chat trực tiếp trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý và xác nhận qua địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi thông tin cơ bản như số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn tại redd88. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đơn vị kỹ thuật vận hành hệ thống hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong thời gian hợp lý, tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng lãnh thổ liên quan.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại vùng áp dụng. Bạn có thể hỏi trực tiếp bộ phận hỗ trợ để biết thêm chi tiết về tài khoản cụ thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa số điện thoại liên kết. Với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu thay đổi.